Selon un sondage, les artisans québécois perdraient l’équivalent de 250 dollars par dossier. En cause : la lourdeur administrative !
La Corporation des carrossiers professionnels du Québec, qui a mené l’enquête, a comptabilisé 46 opérations et procédures non liées à la réparation pour chaque dossier. Soit un total de 9,3 heures par dossier en moyenne avec une fourchette allant de 5 heures à et 14 heures !
« La réalité opérationnelle derrière ces résultats est que 40 % du personnel d’un atelier de carrosserie est occupé à des tâches administratives », alerte la fédération.
Parmi les tâches les plus chronophages : l’estimation du montant de la remise en état et sa rédaction, le démontage et le remontage lors de l’estimation ou encore le lavage des voitures. Chacune d’entre elles peut durer entre 10 et 30 minutes. S’ajoute à cela une multitude de tâches comme la chasse aux pièces manquantes.